ISO9001质量管理体系认证是全球各行业企业通往国际市场的“通行证”。下面将为您介绍ISO9001质量管理体系认证的具体流程,包括前期准备工作、信息交流、提交认证申请、签订合同、审核阶段、监督审核和复评(换证审核)。
1.前期准备工作
1.1建立文件化的质量管理体系;
1.2质量管理体系运行三个月以上;
1.3至少进行过一次内部质量管理体系内审与管理评审,且内审已覆盖所有的场所和标准条款;
1.4提供质量手册及程序文件。
2.信息交流与初步意向确定
2.1进行信息交流,与相关人员相互了解,确定实施认证的初步意向和可行性。
2.2通过人员互访、电话、传真、电子部件等方式进行交流。
3.提交认证申请
3.1申请组织填写《质量管理体系认证申请表》及其附件《认证信息调查表》。
3.2认证公司进行评审通过后,与申请组织进一步联系,并了解受审核方的基本情况和质量管理体系的建立与实施情况。
3.3认证公司提供书面报价。
4.签订合同
4.1在获得申请组织明确的合同签订意向并通过合同评审后,双方签订《质量管理体系认证服务合同》。
4.2认证公司将指定审核组长负责审核活动的开展与实施。
5.第一阶段审核(预评审)
5.1受审核方将正式发布的质量管理体系手册、程序文件送交认证公司。
5.2审核组长根据认证要求在组织现场进行文件审查,并将审核结果书面告知受审核方。
5.3如有不符合处,受审核方应进行修改直至满足相应要求。
6.第二阶段审核(现场审核)
6.1审核组按照认证计划安排现场审核。
6.2审核要求覆盖申请认证全部范围,并符合ISO9001质量管理体系标准的全部要求,以抽样审核的方式进行。
6.3第二阶段审核开出不符合项,并要求实施纠正。
6.4现场审核将给出书面的审核报告,宣布现场审核结果,并告知是否予以批准注册。
7.发证后的监督审核
7.1在证书有效期内安排2次监督审核,第一次监督审核在初审完成后的9-12个月内进行,以后每一次不超过12个月。
7.2监督审核参照初次现场审核进行。
7.3根据审核结果,认证公司将作出保持、扩大、缩小、暂停、注销认证的决定。
8.复评(换证审核)
8.1证书有效期届满时,获证方至少提前3个月向认证公司提出复评申请。
8.2复评合格后,换发新证书。
8.3复评程序与认证程序一致,可与有效期内的最后一次临近审核结合进行。
以上是ISO9001质量管理体系认证的流程。认证可以帮助组织建立和实施符合国际标准要求的质量管理体系,并通过定期审核来保持和改进体系的有效性,提升组织的质量管理水平和市场竞争力。
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